阿坝工商建成移动办公系统实现快捷高效服务监管

因地制宜落实五个“更加”要求

全力以赴实现“五化”建设目标

阿坝工商建成移动办公系统实现快捷高效服务监管

阿坝州位于川西北高原，地域辽阔，以高山峡谷、高原草甸为主，地形地貌复杂。阿坝州基层工商机关监管范围广，人员不足，平均每个工商所监管范围为1450余平方公里，辖区范围内山高路长、交通不便，企业、个体工商户、农民专业合作社坐落分散，高半山区、边远牧区尤为偏僻遥远，市场主体往来工商机关办理登记、年检、验照路途遥远，费时费力。长期以来，高原工商执法人员顶风冒雪、翻山越岭，深入藏乡羌寨、坚持开展市场巡查、注册登记、年检验照、消费维权，服务和监管难度极大，任务异常艰巨，基层工商机关服务水平和监管效能受到严重制约。

今年，按照国家工商总局提出的“更加自觉服务经济发展、更加高效加强市场监管、更加有为强化消费维权、更加努力推进依法行政、更加严格锻炼干部队伍”要求，以及省工商局“服务优质化、监管现代化、维权高效化、工作法治化、队伍正规化”目标，为进一步推进工商行政管理信息化建设，改善办公条件，改进服务和监管手段，提高服务质量和市场监管效能，提高工作效率，阿坝州工商局结合州情实际，因地制宜，在广泛开展信息化建设的基础上，于11月底完成了全州工商行政管理系统“工商移动办公系统”建设，并全面启用。

“工商移动办公系统”由“移动办公”、“ 市场主体查询”、“ 移动监管执法”3个模块组成，依托3G通信技术，通过阿坝州工商12315行政执法网络进行远程办公、移动执法、远程查询，实现了远程移动办公、现场查询信息、现场录入数据。日常办公电脑上的绝大多数办公功能都能在移动办公终端上实现。工作人员通过移动办公终端，能够随时、随地阅读、处理近期文件、政务信息、重要公告，查询工商综合业务网数据库中市场主体基本信息，市场巡查人员随时录入巡查情况，辅助案件取证调查，并能通过移动办公系统进入执法案件管理系统，实现案件线索录入、处理等流程操作。移动办公平台打破了办公空间的局限性，将办公地点直接延伸到工作现场，工商执法人员在企业内、在经营户的家门口就可进行现场咨询、证照查询、名称核准、信息录入、现场取证等操作，既提高了工商服务监管效率，又为企业和经营户提供了极大的便利，达到提高服务和监管实效的目的，有效节约了人力、物力，极大地提升了工商部门的行政能力和行政效率，真正做到了“快捷高效、及时方便、反应灵敏、信息准确”。

工商移动办公系统的启用，使阿坝州工商系统实现了监管方式由粗放向精细转变、监管方法由突击性与专项性整治向日常规范监管转变、监管手段由传统向现代化转变，使其工作更加高效，执法更加精确规范。